Winkelwagentje
Retourneren
« Services OverzichtRetourneren
Het product wat ik besteld heb bevalt niet en wil ik terug sturen.
U heeft het recht uw koopovereenkomst met ons binnen 14 dagen na levering op te zeggen zonder vermelding van redenen.
Als u uw bestelling of bepaalde artikelen uit uw bestelling wilt retourneren, kunt u contact met ons opnemen om de bestelling of artikel op te laten halen, daartoe hebt u de volgende gegevens nodig:
* uw ordernummer, terug te vinden in de bevestigingmail van uw bestelling.
* het volledige adres waar we de goederen kunnen ophalen;
* een telefoonnummer om eventueel contact op te nemen;
* een voorkeurstijd waarop onze vervoerder kan langskomen.
om artikelen op te laten halen dient u gebruik te maken van ons contact formulier.
De kosten voor het ophalen zullen ingehouden worden op de creditnota van de retour aangemelde artikelen.
Binnen de tijdslimiet van 14 dagen kunt u ook op eigen kosten het artikel zelf versturen per reguliere post (bv. TNT). Artikelen, welke per post verzonden worden dienen te allen tijde voldoende te worden gefrankeerd. Alle producten die u online gekocht heeft en die u niet bevallen kunnen mits die geen sporen van gebruik vertonen terug gestuurd worden.
Indien u uw zending niet (voldoende) frankeert, brengen wij u administratiekosten à € 5,95 in rekening én de kosten in rekening welke ons door bijv. TNT in rekening gebracht worden voor het bezorgen van ongefrankeerde zendingen (vanaf € 12,00). Indien u uw zending niet (voldoende) frankeert betekent dit dat deze kosten minimaal € 17,95 zullen bedragen. Deze kosten zullen ingehouden worden op de creditnota van de retour aangemelde artikelen.
